Embarquement des partenaires et utilisateurs
Le processus d'embarquement des fournisseurs et de leurs utilisateur est le suivant:
sequenceDiagram
actor D as Distributeur
participant PLS as Product Live Settings
participant PLA as Product Live Admin
participant PLP as Product Live App
actor S as Support
actor F as Fournisseur
actor U as Utilisateur
rect rgb(25, 192, 160)
note right of D: Discussion préalable entre<br /> Distributeur et Fournisseurs<br /> avant embarquement sur Product-Live
D-->F: Discussion pour invitation sur Product-Live
activate D
activate F
F-->D: Discussion pour invitation sur Product-Live
deactivate F
deactivate D
end
rect rgb(0, 150, 136)
note right of D: Processus de création<br /> de compte Fournisseur
alt Le Fournisseur est invité par le Support
S->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
else Le Fournisseur est invité par le Distributeur
D->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
end
activate F
F->>S: Complète le formulaire<br /> de création de compte
deactivate F
activate S
opt Le compte fournisseur n'existe pas
S->>PLA: Crée le compte fournisseur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur créé
deactivate PLA
end
S->>PLA: Crée le lien entre le compte fournisseur et distributeur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur lié au compte distributeur
deactivate PLA
S->>PLS: Ajoute le Fournisseur dans le groupe de partenaires du Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Le Fournisseur fait parti du groupe de partenaires du Distributeur
deactivate PLS
S->>PLS: Edite les permissions du groupe de partenaires du Distributeur <br /> pour donner accès à la table Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Table Distributeur partagée avec le Fournisseur
deactivate PLS
deactivate S
end
alt Le profil utilisateur n'est pas déjà dans Product-Live
rect rgb(255, 193, 18)
note right of PLS: Processus de création<br /> et d'ajout de profil sur un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour créer leur profil
deactivate PLS
activate U
U->>PLS: Ouvre le lien formulaire de création de compte sur Setting/registration
activate PLS
U->>PLS: Renseigne le formulaire
PLS-->>U: Redirige l'utilisateur vers Product-Live App
deactivate PLS
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
activate PLP
deactivate PLP
deactivate U
end
else Le profil utilisateur existe déjà dans Product-Live
rect rgb(0, 124, 217)
note right of PLS: Processus de d'ajout<br /> de profil à un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour se connecter à Product-Live App
deactivate PLS
activate U
U->>PLP: Ouvre le lien vers Product-Live App
activate PLP
U->>PLP: Se connecte à Product-Live App
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
deactivate PLP
deactivate U
end
endCas de figure
Il existe différents cas de figure suivant plusieurs critères :
- L'existence ou non d'un compte client fournisseur sur Product-Live
- Combien de comptes utilise le fournisseur pour se connecter à ses distributeurs
- L'existence ou non d'un profil utilisateur
Un distributeur invite un nouveau fournisseur qui n'existe pas encore sur Product-Live
Dans le cas où un distributeur veut inviter un nouveau fournisseur sur Product-Live. Et que ce nouveau fournisseur n'a pas encore de compte à Product-Live. Alors :
- Un compte client sera créé pour le fourniseur
- Le compte fournisseur sera connecté au compte distributeur l'ayant invité
- La table distributeur sera partagée avec le compte fournisseur
Il est vraisemblable qu'aucun des utilisateurs du fournisseur n'ait de profil sur Product-Live. Dans ce cas, ces utilisateurs seront invités par mail à créer un profil utilisateur sur Product-Live.
Si cependant ils ont déjà un compte sur Product-Live (anciennement employé d'un autre client Product-Live), alors ces utilisateurs seront invités par mail à se connecter sur Product-Live au contexte du distributeur.
sequenceDiagram
actor D as Distributeur
participant PLS as Product Live Settings
participant PLA as Product Live Admin
participant PLP as Product Live App
actor S as Support
actor F as Fournisseur
actor U as Utilisateur
rect rgb(25, 192, 160)
note right of D: Discussion préalable entre<br /> Distributeur et Fournisseurs<br /> avant embarquement sur Product-Live
D-->F: Discussion pour invitation sur Product-Live
activate D
activate F
F-->D: Discussion pour invitation sur Product-Live
deactivate F
deactivate D
end
rect rgb(0, 150, 136)
note right of D: Processus de création<br /> de compte Fournisseur
alt Le Fournisseur est invité par le Support
S->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
else Le Fournisseur est invité par le Distributeur
D->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
end
activate F
F->>S: Complète le formulaire<br /> de création de compte
deactivate F
activate S
S->>PLA: Crée le compte fournisseur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur créé
deactivate PLA
S->>PLA: Crée le lien entre le compte fournisseur et distributeur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur lié au compte distributeur
deactivate PLA
S->>PLS: Ajoute le Fournisseur dans le groupe de partenaires du Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Le Fournisseur fait parti du groupe de partenaires du Distributeur
deactivate PLS
S->>PLS: Edite les permissions du groupe de partenaires du Distributeur <br /> pour donner accès à la table Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Table Distributeur partagée avec le Fournisseur
deactivate PLS
deactivate S
end
alt Le profil utilisateur n'est pas déjà dans Product-Live
rect rgb(255, 193, 18)
note right of PLS: Processus de création<br /> et d'ajout de profil sur un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour créer leur profil
deactivate PLS
activate U
U->>PLS: Ouvre le lien formulaire de création de compte sur Setting/registration
activate PLS
U->>PLS: Renseigne le formulaire
PLS-->>U: Redirige l'utilisateur vers Product-Live App
deactivate PLS
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
activate PLP
deactivate PLP
deactivate U
end
else Le profil utilisateur existe déjà dans Product-Live
rect rgb(0, 124, 217)
note right of PLS: Processus de d'ajout<br /> de profil à un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour se connecter à Product-Live App
deactivate PLS
activate U
U->>PLP: Ouvre le lien vers Product-Live App
activate PLP
U->>PLP: Se connecte à Product-Live App
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
deactivate PLP
deactivate U
end
endUn distributeur invite un fournisseur existant déjà sur Product-Live et connecté à d'autre distributeurs avec un compte dédié pour chacun
Dans le cas où un distributeur veut inviter un fournisseur existant déjà sur Product-Live. Et que ce nouveau fournisseur utilise un compte distinct pour accéder au contexte de chacun de ses distributeurs. Alors :
- Un nouveau compte client sera créé pour le fourniseur, spécifiquement pour se connecter au distributeur
- Le compte fournisseur spécifique au distributeur sera connecté au compte distributeur l'ayant invité
- La table distributeur sera partagée avec le compte fournisseur spécifique au distributeur
Tous les utilisateurs du fournisseurs qui ont déjà un profil et qui sont invités par le distributeur recevront un mail les invitant à se connecter sur Product-Live au contexte du distributeur.
S'il y a des utilisateurs du fournisseur qui n'ont pas de profil sur Product-Live que le distributeur veut invitier. Ces utilisateurs seront invités par mail à créer un profil utilisateur sur Product-Live.
sequenceDiagram
actor D as Distributeur
participant PLS as Product Live Settings
participant PLA as Product Live Admin
participant PLP as Product Live App
actor S as Support
actor F as Fournisseur
actor U as Utilisateur
rect rgb(25, 192, 160)
note right of D: Discussion préalable entre<br /> Distributeur et Fournisseurs<br /> avant embarquement sur Product-Live
D-->F: Discussion pour invitation sur Product-Live
activate D
activate F
F-->D: Discussion pour invitation sur Product-Live
deactivate F
deactivate D
end
rect rgb(0, 150, 136)
note right of D: Processus de création<br /> de compte Fournisseur
alt Le Fournisseur est invité par le Support
S->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
else Le Fournisseur est invité par le Distributeur
D->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
end
activate F
F->>S: Complète le formulaire<br /> de création de compte
deactivate F
activate S
S->>PLA: Crée le compte Fournisseur spécifique au distributeur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur spécifique au distributeurcréé
deactivate PLA
S->>PLA: Crée le lien entre le compte Fournisseur spécifique au distributeur et le compte Distributeur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur lié au compte distributeur
deactivate PLA
S->>PLS: Ajoute le compte Fournisseur spécifique au Distributeur dans le groupe de partenaires du Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Le Fournisseur fait parti du groupe de partenaires du Distributeur
deactivate PLS
S->>PLS: Edite les permissions du groupe de partenaires du Distributeur <br /> pour donner accès à la table Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Table Distributeur partagée avec le Fournisseur
deactivate PLS
deactivate S
end
alt Le profil utilisateur n'est pas déjà dans Product-Live
rect rgb(255, 193, 18)
note right of PLS: Processus de création<br /> et d'ajout de profil sur un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour créer leur profil
deactivate PLS
activate U
U->>PLS: Ouvre le lien formulaire de création de compte sur Setting/registration
activate PLS
U->>PLS: Renseigne le formulaire
PLS-->>U: Redirige l'utilisateur vers Product-Live App
deactivate PLS
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
activate PLP
deactivate PLP
deactivate U
end
else Le profil utilisateur existe déjà dans Product-Live
rect rgb(0, 124, 217)
note right of PLS: Processus de d'ajout<br /> de profil à un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour se connecter à Product-Live App
deactivate PLS
activate U
U->>PLP: Ouvre le lien vers Product-Live App
activate PLP
U->>PLP: Se connecte à Product-Live App
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
deactivate PLP
deactivate U
end
endUn distributeur invite un fournisseur existant déjà sur Product-Live et connecté à d'autre distributeurs avec un seul et même compte
Dans le cas où un distributeur veut inviter un fournisseur existant déjà sur Product-Live. Et que ce nouveau fournisseur utilise un seul et même compte pour accéder au contexte de tous ses distributeurs. Alors :
- Le compte fournisseur sera connecté au compte distributeur l'ayant invité
- La table distributeur sera partagée avec le compte fournisseur spécifique au distributeur
Tous les utilisateurs du fournisseurs qui ont déjà un profil et qui sont invités par le distributeur recevront un mail les invitant à se connecter sur Product-Live au contexte du distributeur.
S'il y a des utilisateurs du fournisseur qui n'ont pas de profil sur Product-Live que le distributeur veut invitier. Ces utilisateurs seront invités par mail à créer un profil utilisateur sur Product-Live.
sequenceDiagram
actor D as Distributeur
participant PLS as Product Live Settings
participant PLA as Product Live Admin
participant PLP as Product Live App
actor S as Support
actor F as Fournisseur
actor U as Utilisateur
rect rgb(25, 192, 160)
note right of D: Discussion préalable entre<br /> Distributeur et Fournisseurs<br /> avant embarquement sur Product-Live
D-->F: Discussion pour invitation sur Product-Live
activate D
activate F
F-->D: Discussion pour invitation sur Product-Live
deactivate F
deactivate D
end
rect rgb(0, 150, 136)
note right of D: Processus de création<br /> de compte Fournisseur
alt Le Fournisseur est invité par le Support
S->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
else Le Fournisseur est invité par le Distributeur
D->>PLS: Invite un fournisseur<br /> (nom, email)
activate PLS
PLS->>F: Envoi un email au fournisseur <br />avec le lien vers formulaire de création de compte
deactivate PLS
end
activate F
F->>S: Complète le formulaire<br /> de création de compte
deactivate F
activate S
S->>PLA: Crée le lien entre le compte Fournisseur et le compte Distributeur
activate PLA
PLA-->>S: Compte fournisseur lié au compte distributeur
deactivate PLA
S->>PLS: Ajoute le compte Fournisseur dans le groupe de partenaires du Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Le Fournisseur fait parti du groupe de partenaires du Distributeur
deactivate PLS
S->>PLS: Edite les permissions du groupe de partenaires du Distributeur <br /> pour donner accès à la table Distributeur
activate PLS
PLS-->S: Table Distributeur partagée avec le Fournisseur
deactivate PLS
deactivate S
end
alt Le profil utilisateur n'est pas déjà dans Product-Live
rect rgb(255, 193, 18)
note right of PLS: Processus de création<br /> et d'ajout de profil sur un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour créer leur profil
deactivate PLS
activate U
U->>PLS: Ouvre le lien formulaire de création de compte sur Setting/registration
activate PLS
U->>PLS: Renseigne le formulaire
PLS-->>U: Redirige l'utilisateur vers Product-Live App
deactivate PLS
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
activate PLP
deactivate PLP
deactivate U
end
else Le profil utilisateur existe déjà dans Product-Live
rect rgb(0, 124, 217)
note right of PLS: Processus de d'ajout<br /> de profil à un compte Fournisseur
activate S
S->>PLS: Invite les utilisateurs du compte fournisseur
deactivate S
activate PLS
PLS->>U: Envoi les invitations aux utilisateur du compte fournisseur pour se connecter à Product-Live App
deactivate PLS
activate U
U->>PLP: Ouvre le lien vers Product-Live App
activate PLP
U->>PLP: Se connecte à Product-Live App
U->>PLP: Choisit le contexte et la table de son nouveau distributeur
deactivate PLP
deactivate U
end
endEnvoi des invitations au founisseur
Les administrateurs d'un compte distributeur peuvent inviter de nouveaux fournisseurs sur leur compte à l'aide du bouton "Inviter des partenaires" sur l'écran de gestion des partenaires: "Network/Invitations".
Dans le formulaire d'invitation de nouveaux partenaires l'administrateur doit renseigner:
- Le nom de l'entreprise partenaire à inviter
- La ou les adresses e-mail des utilisateurs du compte partenaire à inviter
NB: Pas de limite dans le nombre de destinaitaires.
A partir de là, un e-mail est automatiquement envoyé aux destinataires:
- Leur présentant quelle entreprise et qui les a invité à les rejoindre sur Product-Live
- Leur présentant Product-Live et ses avantages
- Les invitant à renseigner un formulaire de création de compte et le processus associé
Le template de mail d'invitation est le suivant:
Hello,
<USER>from<RETAILER>would like to connect with you in order to collaborate with<SUPPLIER>on Product-Live. Product-Live is a web based application easing product listing process. The platform allows you to :
- Reduce time to market
- Improve data quality
- Enhance product vendability
- Avoid litigation
Product-Live helps you to create, manage, share and circulate your product catalog. Team-up with
<RETAILER>to get better product information. Please complete the following form at link to launch the creation process of your account. Product-Live team will then set your account up and come back to you in the following 48 hours.Best Regards,
The Product-Live team
Bonjour,
<USER>de<RETAILER>souhaite se connecter avec vous afin de collaborer avec<SUPPLIER>au travers de Product-Live. Product-Live est une plateforme Web qui facilite le processus d’envoi des données Produits. La plateforme vous permet de :
- Réduire le temps de mise sur le marché
- Améliorer la qualité des données
- Augmenter la vendabilité
- Eviter les litiges
Product-Live vous aide à créer, piloter et partager votre catalogue produits. Connectez-vous à
<RETAILER>afin d’enrichir la qualité de vos informations produits. Merci renseigner le formulaire suivant lien pour lancer le processus de création de votre compte. L’équipe Product-Live créera votre compte et reviendra vers vous dans les 48h.Bien cordialement,
L'équipe Product-Live
- Les champs
<USER>sont mis à jour avec les nom et prénom de l'administrateur qui a envoyé l'invitation - Les champs
<RETAILER>sont mis à jour avec le nom du compte de l'administrateur qui a envoyé l'invitation - Les champs
<SUPPLIER>sont mis à jour avec le nom de la société renseigné à la création de l'invitation
Lorsque que l'utilisateur du partenaire invité suit le lien de l'invitation, il arrive sur le formulaire suivant qui lui demande de renseigner 3 informations:
- Le nom de son entreprise
- Le nom du distributeur/marketplace avec lequel il ou elle souhaite échanger des données produit
- Les adresses e-mail des utilisateurs de ce compte (3 adresses e-mail maximum)
Grace à ce formulaire les équipes Support de Product-Live recevront les demandes de création de compte avec les bonnes informations.
Remarque
Cela permet d'éviter la création de compte pour les partenaires non-désireux de créer un compte et d'éviter la création de comptes pour les mauvaises personnes qui ne seront pas les utilisateurs du produit.
Création de compte fournisseur
Lorsque l'équipe Support reçoit un formulaire de création (voir plus haut) de compte Product-Live elle vérifie si le compte client existe déjà ou pas. Si celui-ci n'existe pas, l'équipe Support peut le créer sur Product-Live Admin, à partir du menu "Accounts".
Pour cela, il est nécessaire de définir :
| Champs | Description |
|---|---|
| Company name | Le nom de l'entreprise cliente. Ce nom sera le nom de l'account |
| Sub domain | |
| Zone | La zone géographique où se situe l'entreprise |
| L'e-mail du premier utilisateur du compte. Un compte ne peut être créé si aucun profil utilisateur n'y est associé. Si le profil de l'utilisateur à associer au compte n'existe pas, l'équipe Support utilise le compte support de Product-Live. |
Une fois le compte créé, il est visible dans la liste des comptes sur Product-Live.
Association de compte fournisseur à un compte distributeur
L'équipe Support peut associer deux comptes clients entre eux afin qu'ils puissent se partager des données produits, à partir du menu "Network/Relations".
Pour cela, il est nécessaire de choisir deux comptes existants.
Une fois deux comptes associés, le lien est visibles dans la liste des relations.
Invitation d'utilisateurs
Lorsqu'un compte client est créé, l'équipe Support se connecte à l'aide du compte support sur le compte client sur Product-live Settings.A partir de là, l'équipe Support envoie les invitations aux utilisateurs qui ont été mentionnées dans le formulaire de création de compte.
L'action d'invitation des utilisateurs sur un compte est disponible dans le menu "Utilisateurs".
Les adresses e-mails des personnes à inviter sont à renseigner, ainsi que le rôle qu'auront ces personnes. Les rôles possibles sont "Admin. du site" ou "Editeur". Optionnellement si des équipes existent, il est possible d'associer ces futurs utilisateurs à une ou plusieurs équipes en particulier.
Suivant si l'utilisateur a déjà un profil ou non sur Product-Live il recevra soit un e-mail pour créer sont profil et se connecter, soit un e-mail l'invitant à se connecter à ce nouveau compte.
E-mail pour la création d'un profil utilisateur
L'e-mail présente à l'utilisateur :
- Sur quelle entreprise un compte lui a été créé
- Product-Live et ses avantages
- Comment renseigner son profil utilisateur pour se connecter à l'outil
Le template de mail d'invitation est le suivant:
Hello,
<PARTNER>has created a Product-Live account for you. Product Live is a web based application that helps brands and retailers to connect in order to get the best product information for customers. You can create, manage and share your product catalog, and everything is now ready to get started. Click the link below to connect to Product-Live and complete your profile information.Click here to choose your password
— The Product-Live team
- Le champs
<PARTNER>est mis à jour avec le nom du compte qui a envoyé l'invitation. - La phrase "Click here to choose your password" redirige l'utilisateur vers l'url de création de profil utilisateur: https://settings.product-live.com/registration/part2/<id> où
<id>est l'identifiant technique du profile utilisateur.
Une fois que l'utilisateur a renseigné sont profil, il est redirigé vers la page de connexion à Product-Live App.
E-mail pour la connexion d'un utilisateur sur un nouveau compte
L'e-mail présente à l'utilisateur :
- Sur quelle entreprise un compte lui a été créé
- Product-Live et ses avantages
- Comment renseigner son profil utilisateur pour se connecter à l'outil
Le template de mail d'invitation est le suivant:
Hello,
<PARTNER>has invited you to join his Product-Live account. Product Live is a web based application that helps brands and retailers to connect in order to get the best product information for customers. You can create, manage and share your product catalog, and everything is now ready to get started. Click the link below to connect to Product-Live and complete your profile information.— The Product-Live team
<PARTNER>vous a invité à rejoindre son compte Product-Live. Product Live est une application web qui aide les fournisseurs et les distributeurs à se connecter afin d'obtenir les meilleures informations produits pour les clients. Vous pouvez créer, gérer et partager votre catalogue produits. Votre compte est désormais prêt à être utilisé. Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous connecter à Product-Live et créer votre profil utilisateur.Cliquez ici pour vous identifier
L'équipe Product-Live
- Les champs
<PARTNER>est mis à jour avec le nom du compte qui a envoyé l'invitation - Les phrases "Click here to login" et "Cliquez ici pour vous identifier" redirigent l'utilisateur vers l'url de connexion à Product-Live App https://app.product-live.com/login.
WARNING
Actuellement un bug dans l'e-mail de connexion redirige l'utilisateur vers la page de connexion à Product-Live Settings.